30 Mayo 2008
En el post anterior me hacía eco de los planes de Seven para desplegar Tivo en Australia prescindiendo del sistema de cuotas mensuales que usa Tivo en los Estados Unidos.
Una de las alternativas al modelo de cuotas es el de incrementar el precio de equipo y meter ahí el servicio. Precisamente eso es lo que parece que Seven va a hacer en Australia. Por el módico precio de 482$...ó 311€ según TVSquad. La razón para eliminar el sistema de suscripciones habría sido la recomendación de esta estrategia por parte de los socios de la distribución de Seven. Vender algo en una tienda con cuotas, contratos en el punto de venta y demás, es un infierno. La receta del éxito exige simplicidad. Coger del estante, pasar por el lector de códigos de barras en caja y ya está. Lo demás es añadir complejidad y posibles problemas.
Otra cosa es que 482$ sea un pastón. En tiempos de apretarse el cinturón, una inversión así es elevada. Estamos en rangos cercanos a Playstation3 o de equipos muy caros (aunque el cambio euro-dólar lo coloque cerca de los 300€, que no está mal). Sin ir más lejos, el i-plus está por 450€ ó 399€ en España, aunque en el caso de Digital+ hay que sumar una cuota por el servicio de EPG adicional de 3€ ó 6€ al mes según el paquete de contenidos que tengas contratado (Eso son otros 36€ ó 72€ más al año…). No conocemos cifras de ventas de i-plus, pero algo me dice que no son muy boyantes.
Con estos precios, cobra una importancia crucial la comunicación y la intensidad de la campaña publicitaria que ponga en marcha Seven para dar a conocer el PVR en Australia. Ahí es donde se juegan los cuartos. Si son capaces de generar la demanda suficiente, puede ser un éxito. Con mayor volumen, se podrán plantear reducir los precios de venta.
Sin embargo, la experiencia española nos muestra que a la hora de adoptar la TDT (y recordemos que este Tivo corre sobre TDT), los hogares escogen la opción más barata. Buena muestra de ello es que el precio medio de sintonizador en España haya bajado de los 80.44€ de Nov2005 a los 42.91€ de Dic2007 (fuente:ImpulsaTDT). Cerca del 50%. Si el mercado australiano se comporta como el español (tienen Freeview UK como modelo), equipos de 300€ no van a ser fáciles de vender. Salvo que hagan una mega inversión en publicidad. J
En todo caso, una estrategia a seguir muy de cerca.
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23 Mayo 2008
Sí. Tal y como lo leéis. En alguna ocasión hemos hablado sobre los planes de Tivo para desplegar en Australia su servicio. La alianza con Seven tiene previsto lanzar el equipo sobre TDT, siguiendo el mismo formato que tenemos en Europa (el DVB-T). Este verano. Pero la aparición de Tivo en un entorno TDT igual al nuestro no es la única novedad. Lo interesante es que también están cambiando el modelo de negocio. ¿Cómo?
Hasta el momento, para disfrutar de Tivo, había que pagar por el equipo (en los últimos meses Tivo ya no subvenciona los PVRs) y también por el servicio. Entre 12-15€ al mes por recibir la guía, las actualizaciones y todos los servicios que van con la caja (descargas de pelis, de música, interconectividad con la red,….)
Pues bien. Parece que en Australia, el usuario no va a pagar mensualidades. Tivo las cambia por un royalty por unidad que le pasa su socio local. Interesante. Pero no único. En España tenemos a InOut TV que hace lo mismo con Siemens. Plantean desde hace un par de años un modelo de negocio sin cuota para los usuarios.
¿De qué vivirá entonces Seven, el socio de Tivo en Australia? Por un lado está por ver a cuanto venden el PVR. Es posible que parte de los royalties los metan en el precio. Y por el otro, mi opinión es que en un entorno muy competitivo como el Australiano, Seven prefiere conseguir una plataforma de usuarios lo más grande posible y en el menor tiempo posible. Por ello se han cargado la barrera de la cuota mensual. Cuando tengan cientos de miles de usuarios ya vivirán de la publicidad que insertarán en los PVRs, o introducirán el modelo de cuota mensual. Está demostrado que un usuario de PVR no puede vivir sin él, con lo que es probable que un gran número de clientes se convirtieran al modelo de pago.
En todo caso, interesante ejemplo y muy acertada estrategia en mi opinión. Si Seven cuenta con el músculo para anunciar el PVR, invertir en comunicación y sabe hacerlo bien, pueden levantar una plataforma de cientos de miles de usuarios a los que exprimir posteriormente vendiéndoles películas, anuncios y un sinfín de productos multimedia.
A Seven no le faltan medios de comunicación (son líderes en Australia), con lo que creo que la cosa se va a reducir al mensaje. Si dan con el mensaje adecuado, la irrupción de los PVRs en Australia puede ser un bombazo. Tomen nota.
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21 Mayo 2008

Ya hablamos un poco en este blog acerca de la invisible huelga de Sogecable. Los únicos medios que recogieron algo de información al respecto (y un montón de comentarios) fueron medios online. Chicadelatele se llevó una buena parte de estos comentarios!
Lo que leo en PR Noticias, con toda la prudencia del mundo, tiene más números para salir en los medios. Veremos esta vez si los lobos no comen otros lobos. Según esta fuente, los sindicatos de Sogecable, ante el parón de las negociaciones del convenio (llevan años y está fue la causa de la anterior huelga) han optado por esta medida. Hasta que punto puede afectar la retransmisión de la apuesta del año de Cuatro está aún por ver, pero desde luego, la cosa no pinta bien.
En primer lugar introduce incertidumbre entre los anunciantes, que son los que pagan la fiesta. Te puedes fiar de que no haya problemas con las emisiones en una huelga de este tipo? No se sabe 100% y eso ya distorsiona.
En segundo lugar introduceriesgo (y el dinero huye como de la peste del riesgo) sobre la compañía. Ayer leía un interesante artículo sobre cuanto vale Sogecable en Expansión (no comparto en absoluto la valoración económica , pero eso es motivo de otro post). Lo que está claro, es que para un potencial comprador de Sogecable, unos sindicatos en pie de guerra y que son capaces de anunciar medidas de este calado sobre la joya de la programación de la cadena, no los querría yo en mi empresa. Da una idea del clima de las relaciones laborales de la compañía…Y probablemente nadie que la quiera comprar lo considere un activo. Ya sea Carlos Slim, como se ha anunciado en los medios, o nuestro amigo Murdoch, el eterno candidato a comprar Digital+.
En las próximas semanas algo me dice que vamos a presenciar un reordenamiento del mapa mediático que va a tener consecuencias importantes para los próximos años. Uno de estos movimientos podría ser la venta de Sogecable a un tercero o la entrada de Carlos Slim en Sogecable (y/o en Prisa) y por tanto la destrucción de la alianza Telefónica-Digital+. Imagenio es ya un rival de primer orden para la plataforma de Digital+. Ahora que van a sacar su PVR, más aún.
El otro gran acontecimiento va a ser la autorización del gobierno para emitir eventos de pago por visión en TDT. Esto va a suponer la explotación de nuevas ventanas para el fútbol y para los canales en TDT, con un definitivo espaldarazo a esta tecnología, que podría ser adoptada por millones de usuarios de forma rápida. Sobretodo si la comercialización anunciada por Roures se mantiene (partidos a un euro). Eso implicaría un estallido en pedazos del viejo sistema de reparto de cuotas de pantalla en analógico. Cuatro y Telecinco no tendrán más remedio que entrar en la liza y dejar de poner palos en las ruedas, apostar por una estrategia online y por potenciar realmente sus canales en TDT.
A la vez que todo esto tenemos el tema de las audiencias, que aún aguantará un poco, pero que tiene fecha de caducidad tal y como lo conocemos hoy. En este tema tendrán mucho que decir las plataformas de pago (Digital+ ya ha comenzado esta guerra anunciando el desarrollo de un sistema propio de medición de audiencias para el fútbol que cuente los espectadores de los locales públicos) y su apuesta por los PVRs, que son los auténticos catalizadores del cambio.
En resumen, tiempos muy interesantes y great expectations!!!!
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9 Mayo 2008
Esta vez me voy a salir un poco del Topic PVR, ya que Gonzalo me lo ha puesto a huevo.
Estoy totalmente de acuerdo con lo que plantea en su post. Hablo como anunciante, como licenciado y MBA en gestión de empresas, especializado en Marketing.
Si las audiencias se fragmentan, si aparecen nuevos medios que monopolizan segmentos enteros de población (menores de 18 años pasan más tiempo jugando videojuegos, en Internet o con el móvil que viendo la tele), si tenemos 2 cadenas nuevas generalistas y un 25% de la población total que ya dispone de TDT (con 20 canales nacionales shares en comunidades como MAdrid superiores al 10%), si hay más de 3M de hogares que disponen de televisión de pago (2 de Digital+, uno de las cableras y otros 500K de Imagenio), tengo una pregunta. ¿Cómo pueden seguir subiendo los precios de la televisión generalista?
No cuadra. Aumenta la oferta y baja la eficiencia. Los precios deberían ir en consecuencia. Pero no lo hacen. Y a los anunciantes se nos queda cara de tontos.
Mientras escribía y me subía el nivel de cabreo, me ha venido a la cabeza un símil de un industria, otrora boyante y ahora en caída libre, que se ha basado en supuestos similares a los de la publicidad. La construcción. ¿Qué tiene que la construcción con la publicidad? Sencillo. Ambos negocios están basados en un elemento que determina los precios. Y en ambos casos se trata de un elemento que no refleja la realidad. Es decir, está trucado y distorsiona la oferta y la demanda artificialmente.
En el caso de la construcción el análisis es de todos conocido. Aunque España es uno de los países con menor densidad de población de Europa (es decir, tenemos terreno en abundancia para construir), el precio del suelo constituye más del 50% del precio final. ¿Cómo puede ser? Sencillo. El suelo construible está limitado por los ayuntamientos, que se financian fundamentalmente con un % de las plusvalías que generan las transacciones inmobiliarias. Si no hay suelo disponible, el existente sube de precio y por lo tanto el % que se lleva el ayuntamiento es mayor. Conclusión: el ayuntamiento no “libera” suelo e ingresa mucho más.
Con la publicidad pasa igual. Hay un parámetro, que es la atención, que miden y por tanto determinan, las compañías tradicionales de medición de audiencias. Los precios de la publicidad se establecen fundamentalmente en función de estas audiencias, que es lo que buscan los anunciantes. Los sistemas de medición no han cambiado prácticamente nada en 50 años. Los hábitos de consumo y los usuarios han cambiado totalmente. El moribundo sistema actual está pensado por y para las televisiones nacionales en abierto, que se forran con él y no quieren cambiar ni una coma. Es un sistema con muchos defectos, pero hasta ahora era aceptado por todos. El problema es que ahora está totalmente distorsionado y no refleja la realidad. Todo lo que no sea televisión en abierto a escala nacional queda fuera del sistema.
¿Cómo puede ser que no cuenten los millones de personas que vemos los partidos de pago en los bares? ¿No es atención de primera calidad?. Pues no lo cuentan. ¿Como puede ser que no cuenten las horas que pasan los jóvenes en los chats, en los videojuegos, en youtube? Pues no lo cuentan ¿Cómo puede ser que yo me levante a preparar la cena y si no cambio de canal me cuenten igual? ¿Cómo puede ser que nadie cuente las millones de horas que pasamos viendo series y películas descargadas de Internet, pasadas a un CD y vistas en el DVD? Pues nadie lo cuenta. ¿Cómo puede ser que no haya ni un dato de los cientos de miles de hogares que graban con PVRs lo que quieren ver y hacen la tele a su medida?
No es un problema técnico. Hay medios de sobra para hacer paneles rigurosos estadísticamente y que permiten conocer los hábitos de las audiencias fragmentadas. Incluso del tiempo pasado en Internet y hasta en la Wii. Incluso es posible determinar si hay alguien viendo la tele o no, o cuantas personas (sin tener que meter los datos en el audímetro a mano como ahora).
El problema es que no interesa. Pero esto se va a acabar, porque ya están empezando a salir nuevos sistemas de medición alternativos impulsados por agentes poderosos (Sogecable-Telefónica). Hay demasiada gente fuera del pastel. Y empezamos a tener medios masivos más eficientes, como los PVRs, que segmentan y miden de verdad y no matan moscas a cañonazos.
O las vacas sagradas de la medición y las centrales de medios se ponen las pilas o acabarán como las constructoras. Serán desintermediadas (como hace Google) por una relación directa entre medios y anunciantes. Los grandes ganadores: los anunciantes y los usuarios.
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21 Abril 2008
Lo anunciaban la semana pasada. Tivo ha desarrollado una aplicación, MyTV, para la red social por excelencia, para Facebook. La aplicación permite a usuarios de Tivo con cuenta en facebook dar rienda suelta a su frenesí evangelizador, con la más poderosa de las herramientas: Facebook. Esa red social de la que todo el mundo habla.
Si aún no estás viciado a alguna de las aplicaciones que han hecho de facebook la más viral de las redes sociales, resumo un poco. Facebook es compatible con programillas hechos por terceros, que fomentan las interrelaciones entre miembros de la red. Por ejemplo una aplicación de “Dónde has viajado?”, el Traveler IQ. Un programilla con un mapa, un juego de adivinar banderas o capitales, en el que puedes marcar las ciudades del mundo que conoces. Y puedes picarte con tus amigos a ver quien saca más puntos el juego de banderas, cotillear que ciudades han visitado tus amigos, cuales son sus comentarios….etc… Esta es la clave del éxito de facebook. Cada dos por tres alguien te invita a un juego nuevo y vuelves a caer.
Tivo es sin duda uno de los productos con mayor implicación emocional de sus usuarios. Un 40% de los usuarios de Tivo lo son porque lo han visto en casa de un amigo. Los índices de satisfacción son altísimos. Si desarrollas una aplicación que permita a los tiveros, gritar a los 4 vientos lo fantástico que es Tivo, lo harán. La aplicación en concreto permite señalar los programas y series que grabas, puntuarlos y comentar los episodios. Una manera perfecta de crear comunidad y dar a conocer los beneficios de un producto. Tivo ya permite interactuar con la red (ver contenido online, bajar películas…). No tardará mucho en cruzar esta aplicación con funcionalidades de la caja (“Si a mi hermano le gusta este programa, a mi también me gustará. ¡Grábalo!”).
Por el momento hay 161 registrados. No es mucho. Pero eso no es lo importante. Lo importante es ver como Tivo, una vez más, es la empresa que mejor lee la evolución de los medios y los comportamientos de los usuarios (además de los mercados). Y actúa en consecuencia. Antes que los demás. Es esta visión estratégica (que han demostrado en varios campos) lo que hace que mantenga mi fe en esta empresa, llamada a grandes destinos. 
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11 Abril 2008

Más noticias sobre la expansión internacional de Tivo. Leo vía Xataka y Gizmodo que han firmado una licencia de patentes con el gigante de las guías de programación Gemstar. Además de TVGuide, la revista y web de televisión más famosa de los Estados Unidos, el emporio Gemstar (571M$ facturados en 2006) cuenta con una división de electrónica que provee servicios de guía, software y otros a fabricantes de equipos.
Es frecuente ver equipos grabadores de marcas como Philips, Panasonic…con guía GuidePlus de Gemstar. No es la mejor guía en calidad ni en refresco (hasta hace muy poco no tenían canales TDT), pero es mejor que nada y viene de serie con estos equipos. Además de la información (que envían con la señal de TV en analógico por Telecinco y en TDT desde hace unos meses), cuentan con abundantes patentes de software relacionadas con EPGs, interfaces y demás.
¿Qué patentes le habrá licenciado Gemstar a Tivo? La mayoría de patentes de Tivo tienen que ver con funciones como grabar en disco duro, grabar series, interconectividad con Internet y otros servicios avanzados para PVRs. Gemstar ya tiene la guía (recordemos que Tivo compra su guía) y las patentes de software para guía. Para poder vender “PVRs” enteros a operadores de satélite, cable o fabricantes, ya tiene todo lo que necesitaba. Pueden ofrecer un paquete completo “PVR” a fabricantes. Creo que las cosas van a ir por ahí.
Si será marca Tivo o no, eso es otra cosa, porque que sepamos han licenciado la tecnología, no la marca. Gemstar ya opera en Europa como explicábamos antes y por lo visto han visto claro que tienen que ofrecer una oferta PVR integral. No tardaremos en ver acuerdos de “servicio” con fabricantes de electrónica. La lista de acuerdos actuales de Gemstar es bastante amplia… JVC, Philips, Pioneer, Sharp, Sony, Bang&Oluffsen, El fabricante pone el cacharro y Gemstar/ pone el servicio.
Hasta ahora el modelo de negocio es un royalty que el fabricante le paga a Gemstar por cada unidad que lleva el servicio de guideplus (guía). Creo que seguirán con este modelo, que ya explota en el mercado de PVRs InOut TV en España con Siemens.
Más invitados al baile de los PVRs. J
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3 Abril 2008
Disculpad la tardanza en postear, pero entre que ando un poco más liado de la cuenta y con que no han pasado grandes cosas en el panorama PVR nacional, tengo el blog un poco abandonado.
Ya estamos en primavera y sigue sin haber ni rastro del PVR de Telefónica (sí, sí, el que anunciaron para Enero). Eso sí, de tanto en tanto hay anuncios de “Te lo perdiste”, que continua ofreciendo programas en diferido, pero sin el final… (ver post).
Tampoco he oído ni una palabra del PVR de Ono. Y sobre el flamante i-plus, la discreción está siendo la norma. Ya posteamos hace algún tiempo acerca de la falta de información sobre las ventas de iplus en el último informe de Sogecable. No presagia nada bueno. Desde luego, a 450€ más cuota mensual extra, es un PVR caro de vender.
Empiezo a ver promoción sobre el Europeo de fútbol y la posibilidad de verlo en HD con Digital+. Lo que no sale por ningún lado en la publi (al menos en los OPIs y la publicidad exterior que veo) es que para ver el europeo en alta definición, tienes que gastarte los 450€ del ala. Espero que sepan sacarle provecho a un evento como un Europeo de fútbol, aunque creo que deberían hacer algo con el precio. Ya pueden “descremar”. Los freaks y early adopters ya lo tienen. Así que si quieren que el i-plus despegue, deberían pasar a un modelo de alquiler, que sea más atractivo para el usuario y aprovechar la demanda que puede generar un Europeo de fútbol en alta definición. Los PVRs tiran, solo hay que ver lo de Freeview Playback en UK o el exitazo de Sky+ (Más de 3M de usuarios).
Quizás el problema es otro. Aunque no está saliendo en ningún medio (como bien leí, un lobo no se como a otro lobo), en Sogecable están con una huelga fuerte, siguen planeando las dudas acerca de su futuro como empresa y el negocio no va bien. En chicadelatele tenéis más de 80 posts al respecto de este conflicto laboral soterrado, que son bastante esclarecedores. Lástima que hasta el momento no ha hecho acto de presencia en la conversación la propia empresa, pero visto el nivel y las divisiones de los trabajadores, no me extraña….
Bueno, que me voy del tema. A ver si alguno de los grandes mueve ficha en este mercado de los PVRs, que da de si como explicaba antes. Esperemos que haya novedades pronto.
Ah! Me olvidaba. Atención al tema de la TDT de pago, que me juego algo a que el gobierno da el visto bueno en muy poco tiempo.
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13 Marzo 2008

Ya hace unos años que me gusta mirar el espejo del Reino Unido. Ver como avanza el mundo de la TV y los contenidos en Inglaterra es bastante clarificador. Como el chico listo de la clase, son los adelantados de Europa. Lanzaron la TDT como Freeview de manera magistral, para escribir un caso de empresa y seguirlo (aunque como en España, fracasaron en el primer lanzamiento de la TDT). A día de hoy hay más hogares digitales que analógicos. Este último cuatrimestre, coincidiendo con las Navidades, han superado todos los records de ventas de TDTs. Casi 4M. En total, se han vendido más de 9M de productos Freeview, que es la marca oficial de la TDT inglesa.
Pero esta vez he visto algo en el espejo que me ha parecido especial. El regalo de las navidades ha sido el Freeview Playback, del que ya habíamos hablado antes. Siempre tan eficientes, han creado también una marca para los PVRs de TDT en abierto: Playback. Con su logo y todo. Una gran marca. Varios fabricantes venden productos compatibles, que han pasado una homologación de Freeview y pasan unos estándares de calida (que envidia!). Y han vendido la friolera de 210.000. Ya vendieron en 2007 (lanzaron en primavera) unos 80.000, pero este cuatrimestre se han superado. Otras marcas de DTRs (Digital TV Recorders) han vendido otros 200.000.
Eso es un parque de medio millón de PVRs en abierto para el Reino Unido.Más los 2M de Sky+ (el PVR de Sky) que ya están instalados por todo el país.
El crecimiento del PVR en Inglaterra ha alcanzado velocidad de crucero. A medida que se extienda (y todo parece que la adopción va a ser fulgurante), los hábitos de consumo se van a ver afectados igual que en los USA. Lo que no acabo de ver en el contexto inglés, es la aparición de nuevos formatos publicitarios y de medición de audiencias como los que ha acordado Tivo en USA con las centrales y con las propias cadenas. (Servicio Stop Watch, acuerdos con Nielsen, con WPP… que ya hemos visto en este blog).
Supongo que no tardaremos en verlos. :)
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